Nuestra responsabilidad es mantener iluminadas las vías públicas en sectores poblados.
Recuerde que una luminaria está dañada cuando está apagada de noche, encendida de día o titilando. Para reportar una luminaria, apunte el número de poste ubicado en la etiqueta amarilla, leído de arriba hacia abajo. Puede encontrar dos tipos de numeración, una con ocho dígitos y otra que empieza con la letra "N" seguida por seis dígitos.
Si encuentra luminarias cuyas etiquetas inician con “0” o “N0”, entonces coloque solo los números siguientes. Ejemplo1: luminaria con etiqueta: 069781, se deben ingresar solo los números "69781". Ejemplo 2: luminaria con etiqueta N092964, se deben ingresar solo los números "92964".
También puedes reportar luminarias defectuosas y consultar el estatus de tu reporte a través del APP de ENSA.
