Si el medidor se encuentra encerrado, deberá reubicarlo a un sitio al que nuestros técnicos puedan tener libre acceso, ubicado en el límite entre su propiedad y la servidumbre (acera o calle), en un lugar que no tenga obstáculos como árboles, cercas o verjas, preferiblemente en la parte frontal de su residencia o comercio. De esta forma podremos tomar las lecturas del medidor y realizar inspecciones al mismo en caso de ser necesario, sin necesidad de ingresar a su propiedad.
Para realizar este trámite es necesario que usted cuente con un electricista idóneo que ejecute las adecuaciones internas y construya la nueva paredilla. Una vez esté listo para iniciar, llámenos a nuestra Línea de Atención para solicitar la autorización para cortar el sello y así usted pueda realizar los trabajos requeridos con su electricista. A partir de ese momento, usted cuenta con 24 horas para completar los trabajos de reubicación del cuadro de medidor. Una vez completados los trabajos, comuníquese nuevamente a nuestra Línea de Atención para que nuestros técnicos puedan hacer la reubicación, teniendo presente que sus líneas de carga deberán estar instaladas en el nuevo cuadro del medidor.
