Licitaciones

VSS-DC-SC-034-2017
SERVICIO DE CONFIGURACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y CAPACITACIÓN DE SOFTWARE TARIFICADOR PARA CENTRAL TELEFONICA

Se requiere la adquisición, configuración e implementación de un Software Tarificador que permita el registro en su base de datos todas las llamadas de la central telefónica de Ensa y que además facilite el monitoreo, seguimiento y análisis de las llamadas telefónicas en términos de su duración, costos, áreas, categorías, como mínimo.Servicios de configuración, implementación, pruebas y puesta en producción de un Software Tarificador en la Nube. El Tarificador  deberá integrarse  con la central telefónica de  Ensa, Cisco  Call Manager 10.0.1.12900-2 El implementador, deberá brindar servicios de capacitación (talleres) y transferencia de conocimiento sobre la solución que será entregada a Ensa.

Tipo de Licitación:

Contrataciones
Información del Solicitante

Entidad:

Vicepresidencia de Suministros y Servicios

Dependencia:

Costa del Este

Unidad de Compra:

Licitaciones

Contacto del Solicitante

Nombre:

Johana López

Cargo:

Coordinador de Contrataciones

Número de Contacto:

340-4620

Correo Electrónico:

johlopez@ensa.com.pa
Aviso de Convocatoria

Tipo de Procedimiento:

Licitación

Fecha de Publicación:

18/04/2017 12:00 am

Fecha y hora de reunión informativa:

No aplica

Lugar reunión previa y informativa:

No aplica

Fecha y hora de cierre de preguntas:

28/04/2017 4:30 pm

Fecha final para licitar:

08/05/2017 2:00 pm

Lugar de Presentación de Propuestas:

Costa del Este, Edificio Business Park, Torre Oeste, Piso3. Ciudad de Panamá

Fecha de Subsanación:

09/05/2017 12:00 am
Condiciones Generales

Tipo de Procedimiento:

Contrataciones
Condiciones Especiales

Deberán contactar a la persona encargada de esta Licitación y las Empresas deben estar debidamente registradas en Maestro de Proveedores.

Importante:

Todo documento que proviene del extranjero, debe estar traducido al idioma español, por intérprete público autorizado y cumplir con las autenticaciones a través del sello de la apostilla o estar debidamente legalizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá. El proponente que resulte adjudicatario, deberá presentar toda la documentación presentada con su propuesta digital, ya sea en original o en copia debidamente cotejada por Notario Público.

Criterios de Selección

Importante:

Se seleccionará uno o más proponentes, con los cuales se firmará un contrato de productos o servicios.

Validez de la Propuesta:

60
Condiciones de la Contratación

Entrega:

Total

Vigencia:

24 meses

Forma de pago de contrato:

Crédito

Término de pago:

60
Fianzas y Otras Garantías

Importante:

Todas las fianzas deberán presentarse de acuerdo a los modelos aprobados por ENSA y que se encuentran disponibles en los documentos adjuntos del Pliego de Cargos (si aplica).

Monto de la Fianza:

N/A
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