Licitaciones

VSS-DC-SC-069-2021

ADQUISICIÓN DE HERRAMIENTA DE CONCIENCIACIÓN EN CIBERSEGURIDAD

Considerar seiscientas (600) licencias para usuarios, entre administradores y usuarios finales por tres años.CARACTERÍSTICAS DE LA HERRAMIENTAITEM #DESCRIPCIÓN1Captura manual o automática de usuarios y sus generales como nombre completo, cargo, área a la que pertenece y sus modificaciones si se requiere.2Asociación de usuarios a una estructura organizativa.3Sincronización con Active Directory para la activación y desactivación de usuarios y creación manual de usuarios.4Visualización de contenidos desde el navegador sin requerir la autenticación del usuario en la plataforma.5Crear grupos de usuarios.6Asignar roles a los usuarios como administrador, usuario final, etc.7Programar campañas indicando fecha inicio y fin y que se ejecute automáticamente.8Asignar un nombre a las campañas para poder identificarlas.9Asignar las campañas a grupos pre-definidos o a usuarios específicos o a una muestra de los grupos pre-definidos.10Predefinir el idioma de las campañas, entre los cuales debe figurar el idioma español y permitir su modificación si se requiere.11Personalizar el contenido de la notificación que recibirá el usuario desde el asunto hasta el cuerpo y firma del mensaje.12Previsualizar el contenido de la campaña antes de su programación y envío al administrador para visualizarla como lo haría un usuario final.13Notificar mediante correo electrónico a los usuarios seleccionados en la campaña que se la ha asignado un contenido de capacitación, con el enlace para el ingreso al contenido, sin tener que autenticarse en la plataforma.14Detener campañas ya programadas.15Visualizar las campañas en línea de tiempo con vista simplificada que muestre el nombre, el estado y la fecha de inicio y fin.16Cambiar la visualización de la línea de tiempo para mostrar las campañas programadas, ejecutadas, no iniciadas, detenidas o canceladas y todas.17Visualizar el estado de las campañas programadas indicando los envíos que hayan sido enviados y que estén programados, pero no enviados aún.18Material de capacitación interactivo, de imágenes y videos en idioma español o traducido al español con duración no mayor de 15 minutos.19Material de capacitación con opción de tomar pruebas de selección múltiple y retroalimentación de respuestas correctas e incorrectas.20Personalizar el contenido con la marca ENSA.21Carga de material externo a la plataforma para su inclusión dentro de las campañas.22Actualizar el contenido de capacitaciones al menos semestralmente.23Envío de contenido como tips didácticos o material de lectura como por ejemplo las políticas de la empresa.24Inclusión de preguntas para validar lectura y comprensión del material enviado.25Exámenes o pruebas de conocimiento permitiendo configurar un porcentaje mínimo de respuestas acertadas para aprobar el examen.26No permitir al usuario avanzar hacia la siguiente pregunta de un examen, hasta no responder la pregunta actual.27Informar al usuario final el tiempo disponible para finalizar el examen.28Envío de recordatorios automáticos a aquellos usuarios que no han iniciado o no han culminado las capacitaciones o exámenes que se le han asignado dentro del período de vigencia de la campaña.29Restringir avanzar a la siguiente actividad, si la previa no ha sido completada, en caso de que la campaña comprenda múltiples actividades.30Permitir volver a visualizar las capacitaciones y exámenes que ya han sido atendidas por el usuario.31La visualización de capacitaciones que no hayan sido terminadas continuando desde el punto en que se abandonó.32Ejecutar simulaciones de ataques de phishing y ransomware, permitiendo configurar o seleccionar los enlaces, dominios, subdominios, certificados SSL.33Enlaces y dominios seguros para las simulaciones.34Ejecutar las simulaciones en días y horarios aleatorios, pre-configurables.35Opción para reportar los ataques cuando el usuario sospecha del correo de simulación.36Renvío automático de campañas que presenten algún error en su envío y permitir configurar el número de intentos.37Opción para envío manual de una campaña.38Envío de notificación al usuario que ha caído en la trampa incluyendo material de refuerzo.39Correlacionar los resultados de las actividades ejecutadas.40Visualizar gráficos en tiempo real de estados de las campañas que se hayan ejecutado y las que estén en curso.  Estos deben mostrar datos como cantidades, totales, porcentajes e índices y permitir hacer filtros.41Generar y descargar reportes en tiempo real de estados de las campañas que se hayan ejecutado y las que estén en curso y permitir filtros.  Estos deben mostrar datos como cantidades, totales, porcentajes e índices y permitir hacer filtros por grupos de usuarios.42Generar y descargar reportes en tiempo real de la correlación entre las actividades de una campaña.43Visualizar y generar reportes en tiempo real por usuario o por grupo de usuarios, por campaña, por período, con las generales del usuario, los datos de campañas enviadas, campañas atendidas, las campañas en curso, pruebas fallidas, reportes realizados y sus fechas y permitir filtros.44Generar gráficas y reportes de ranking de usuarios de riesgo y de usuarios modelo.45Permitir generar los reportes al menos en formato PDF, Excel y CSV46Envíos programables de reportes por correo electrónico al administrador de la plataforma con información personalizable de las campañas.47Almacenar registros de auditoría, así como fechas de última sesión de los usuarios.48Visualizar componentes y catálogos contratados.49Visualizar licencias contratadas, utilizadas y disponibles.50Registrar todas las actividades que ocurran en la herramienta, tanto por usuarios como por administradores y que estos registros no puedan ser alterados.51Registrar en los logs de auditoría, las modificaciones o cambios y eliminaciones permitidos mostrando valor anterior, valor actual, usuario que realizó el cambio, fecha y hora del cambio.52Permitir realizar búsquedas en todos los módulos y funcionalidades de la herramienta.53Realizar campañas de vishing (llamadas telefónicas).54Realizar campañas con combinación de pruebas.***Para obtener el pliego completo, favor comunicarse con la persona de contacto*** 

Tipo de Licitación:

Contrataciones
Información del Solicitante

Entidad:

Vicepresidencia de Suministros y Servicios

Dependencia:

Santa Maria

Unidad de Compra:

Licitaciones

Contacto del Solicitante

Nombre:

Johana López

Cargo:

Coordinador de Contrataciones

Número de Contacto:

340-4620 6753-0621

Correo Electrónico:

johlopez@ensa.com.pa
Aviso de Convocatoria

Tipo de Procedimiento:

Licitación

Fecha de Publicación:

11/10/2021 12:00 am

Fecha y hora de Reunión de Homologación:

12/10/2021 2:00 pm

Lugar reunión previa y Homologación:

Reunión virtual vía TEAMS

Fecha y hora de cierre de preguntas:

15/10/2021 4:00 pm

Fecha final para licitar:

27/10/2021 2:00 pm

Lugar de Presentación de Propuestas:

Correo electrónico: johlopez@ensa.com.pa

Fecha de Subsanación:

27/10/2021 12:00 am
Condiciones Generales

Tipo de Procedimiento:

Contrataciones
Condiciones Especiales

Deberán contactar a la persona encargada de esta Licitación y las Empresas deben estar debidamente registradas en Maestro de Proveedores.

Importante:

Todo documento que proviene del extranjero, debe estar traducido al idioma español, por intérprete público autorizado y cumplir con las autenticaciones a través del sello de la apostilla o estar debidamente legalizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá. El proponente que resulte adjudicatario, deberá presentar toda la documentación presentada con su propuesta digital, ya sea en original o en copia debidamente cotejada por Notario Público.

Criterios de Selección

Importante:

Se seleccionará uno o más proponentes, con los cuales se firmará un contrato de productos o servicios.

Validez de la Propuesta:

90
Condiciones de la Contratación

Entrega:

Total

Vigencia:

36 meses

Forma de pago de contrato:

Crédito

Término de pago:

60
Fianzas y Otras Garantías

Importante:

Todas las fianzas deberán presentarse de acuerdo a los modelos aprobados por ENSA y que se encuentran disponibles en los documentos adjuntos del Pliego de Cargos (si aplica).

Monto de la Fianza:

B./ 0.00
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