- 323-7100 / 800-9111 (Línea Gratuita)
SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE REDES
servicio de administración y soporte a redes por un periodo de doce (12) meses para los equipos de comunicación de ENSA para garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad del servicio que se presta a los usuarios internos o externos de ENSA. El servicio debe incluir la operación y administración de los equipos de comunicación, central telefónica y aplicaciones de monitoreo, así como la gestión de cambios e incidentes.b. Encargarse de gestionar la atención con el soporte de la aplicación NICE (grabación de llamadas), soporte del firewall y el balanceador de enlaces.c. El servicio debe incluir, pero no limitarse a:➢ Actualizaciones, backup y mantenimiento básico al día.➢ Ejecución de las acciones correctoras o recomendaciones pertinentes.➢ La realización de cambios en configuraciones de toda índole sobre lo existente.➢ Minimizar el impacto producido por un incidente de seguridad restableciendo el servicio lo antes posible.➢ Monitoreo el funcionamiento de los equipos de comunicación de voz y datos en base a las herramientas existentes y otras futuras a implementar.
Tipo de Licitación:
Entidad:
Dependencia:
Unidad de Compra:
Licitaciones
Nombre:
Cargo:
Número de Contacto:
Correo Electrónico:
Tipo de Procedimiento:
Fecha de Publicación:
Fecha y hora de Reunión de Homologación:
Lugar reunión previa y Homologación:
Fecha y hora de cierre de preguntas:
Fecha final para licitar:
Lugar de Presentación de Propuestas:
Fecha de Subsanación:
Tipo de Procedimiento:
Deberán contactar a la persona encargada de esta Licitación y las Empresas deben estar debidamente registradas en Maestro de Proveedores.
Todo documento que proviene del extranjero, debe estar traducido al idioma español, por intérprete público autorizado y cumplir con las autenticaciones a través del sello de la apostilla o estar debidamente legalizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá. El proponente que resulte adjudicatario, deberá presentar toda la documentación presentada con su propuesta digital, ya sea en original o en copia debidamente cotejada por Notario Público.
Se seleccionará uno o más proponentes, con los cuales se firmará un contrato de productos o servicios.
Validez de la Propuesta:
Entrega:
Vigencia:
Forma de pago de contrato:
Término de pago:
Todas las fianzas deberán presentarse de acuerdo a los modelos aprobados por ENSA y que se encuentran disponibles en los documentos adjuntos del Pliego de Cargos (si aplica).
Monto de la Fianza:
Complete el siguiente formulario y seleccione los datos de su atención. Nuestro equipo validará la información registrada para gestionar su cita en sucursal.
AVISO DE COOKIES
Empleamos el uso de cookies como análisis de su navegación como usuario para mejorar su experiencia en nuestra página web y nuestros servicios. Consideramos que acepta su uso si continúa navegando en la página web. Leer la Política de Privacidad.
