La lectura del medidor puede ser estimada cuando no es posible obtener una lectura real, por ejemplo, cuando el medidor no está accesible, existen inconvenientes técnicos u otra situación que impida realizar la toma de lectura. En estos casos, el consumo estimado en kilovatios hora (kWh) se calcula con base en el promedio de los últimos tres meses facturados con lecturas reales. Una lectura estimada puede generar diferencias con respecto al consumo real. Cuando posteriormente se obtiene una lectura real del medidor, se realizan los ajustes correspondientes en la factura para reflejar el consumo registrado.
Complete el siguiente formulario y seleccione los datos de su atención. Nuestro equipo validará la información registrada para gestionar su cita en sucursal.
* Indica que el campo es obligatorio
AVISO DE COOKIES
Empleamos el uso de cookies como análisis de su navegación como usuario para mejorar su experiencia en nuestra página web y nuestros servicios. Consideramos que acepta su uso si continúa navegando en la página web. Leer la Política de Privacidad.